04 / WEBサイト運用・保守
公開してからも、
安心して使い続けられるWEBへ。
日々の更新も、運用の不安も。
必要な支援を整理し、続けられる仕組みを考えます。
KEEP YOUR WEBSITE WORKING
サイトは、
公開してからも変化します。
会社の情報が変わる。ソフトウェアが更新される。サーバーやドメインの期限が近づく。公開後も、ホームページには継続して確認することがあります。
運用・保守は、日々使うための土台を整える支援です。必要な作業と担当を整理し、ご契約に応じた範囲で進めます。すべてのサイトに同じ契約が合うわけではありません。
CHECK THE SCOPE
何を、どこまで。
はじめに明確に。
以下は運用・保守をご相談する際の確認項目です。
すべての項目が契約に含まれることを示すものではありません。
- 更新・修正対応
- 文章・画像の差し替え、対象ページ、対応回数や工数、追加費用の条件を確認します。無制限の修正を前提にはしません。
- サーバー・ドメインの管理支援
- 契約名義、更新期限、支払いや管理権限、担当者を整理します。契約の代行や費用負担、障害時の対応範囲は別途確認が必要です。
- WordPress等の運用サポート
- 本体・テーマ・プラグインの構成や更新方法を確認します。互換性確認、操作案内、更新作業を含むかは契約によって異なります。
- セキュリティへの配慮
- 権限やパスワード、ソフトウェア更新など、環境に応じた対策を検討します。不正アクセスや障害を完全に防ぐ保証はできません。
- バックアップ
- 対象データ、取得頻度、保存先、保存期間、復旧手順を確認します。取得・保管・復旧作業の実施可否と費用は契約で明確にします。
MAINTENANCE / CONSULTING
「使い続ける」と、
「より活かす」を分けて考える。
| 観点 | 運用・保守 | WEBコンサルティング |
|---|---|---|
| 主な目的 | 情報の更新と、サイトを継続して使うための管理 | 事業の目的に照らした現状分析と改善提案 |
| 相談の例 | 文章の変更、更新方法、管理担当の整理 | 訪問者の傾向、導線、コンテンツの見直し |
| 契約での確認 | 作業対象・回数・対応時間・追加費用・復旧範囲 | 分析対象・提案内容・レポート・改修の実施範囲 |
毎月のレポート、高度なアクセス分析、SEOコンサルティングは、すべての保守契約に含まれるものではありません。
WEBコンサルティングを詳しく見る ⟶PROCESS
今の運用を、
整理するところから。
- 01
運用状況を確認
サイトの構成、管理担当、現在の契約を確認します。
- 02
必要な作業を整理
更新する内容や頻度、不安に感じていることを共有します。
- 03
対応範囲をご相談
作業内容、窓口、費用条件を確認し、合意した範囲で進めます。
LET’S TALK
公開後の不安も、お聞かせください。
課題がまとまっていなくても大丈夫。
今の状況から、一緒に整理します。